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Envision AIの配信停止

2020年7月9日

サービスの停止方法

以下の手順では、Androidユーザーが気になります。

  1. お使いのAndroid携帯電話またはタブレットで、Google Playストアを開きます。
  2. 正しい Google アカウントにログインしているかどうかを確認します。
  3. メニューの購読をタップします。
  4. キャンセルするサブスクリプションを選択します。
  5. 購読をキャンセル」をタップし、指示に従います。

アプリでサブスクリプションを持っていて、そのアプリが Google Play から削除された場合、将来のサブスクリプションはキャンセルされます。過去のサブスクリプションは返金されません。サブスクリプションをキャンセルしても、すでに支払った期間はサブスクリプションを使用できます。

Google サポートのリンクを参照してください: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

以下の手順は、iOSユーザーに関係しています。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 名前をタップしてください。
  3. Tap Subscriptions. (If you don't see "Subscriptions," tap "iTunes & App Store" instead. Then tap your Apple ID, tap View Apple ID, sign in, scroll down to Subscriptions, and tap Subscriptions.)
  4. 管理するサブスクリプションをタップします。
  5. サブスクリプションのキャンセルをタップします。
  6. If you don’t see Cancel Subscription, the subscription is already canceled and won't renew.

お探しのサブスクリプションが表示されない場合は、その原因(別の Apple ID でのサブスクリプションなど)を確認するか、Apple サポートにお問い合わせください。

Appleサポートのリンクをチェックアウトしてください: https://support.apple.com/en-us/HT202039

以下の手順では、当サイトを経由してご契約された方が対象となります。

これらの手順は、当社のウェブサイトを通じて購読したユーザーのみが対象となります。したがって、App Store や Google Play ストアなどの別のプラットフォームで購読している場合は、ウェブサイトから購読を解除することはできません。最初に購読したプラットフォームから購読を解除する必要があります。

  1. https://www.letsenvision.com/account
  2. サブスクリプションの管理をタップ
  3. プランのキャンセルをタップ