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Envision AIの配信停止

2020年7月9日

サービスの停止方法

以下の手順では、Androidユーザーが気になります。

  1. お使いのAndroid携帯電話またはタブレットで、Google Playストアを開きます。
  2. 正しい Google アカウントにログインしているかどうかを確認します。
  3. メニューの購読をタップします。
  4. キャンセルするサブスクリプションを選択します。
  5. 購読をキャンセル」をタップし、指示に従います。

アプリでサブスクリプションを持っていて、そのアプリが Google Play から削除された場合、将来のサブスクリプションはキャンセルされます。過去のサブスクリプションは返金されません。サブスクリプションをキャンセルしても、すでに支払った期間はサブスクリプションを使用できます。

Google サポートのリンクを参照してください: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

以下の手順は、iOSユーザーに関係しています。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 名前をタップしてください。
  3. 購読をタップします。(「購読」が表示されない場合は、代わりに「iTunes & App Store」をタップします。その後、Apple IDをタップし、「Apple IDを表示」をタップし、サインインして「購読」までスクロールし、「購読」をタップします。)
  4. 管理するサブスクリプションをタップします。
  5. サブスクリプションのキャンセルをタップします。
  6. 購読のキャンセル」が表示されない場合、その購読はすでにキャンセルされており、更新されません。

お探しのサブスクリプションが表示されない場合は、その原因(別の Apple ID でのサブスクリプションなど)を確認するか、Apple サポートにお問い合わせください。

Appleサポートのリンクをチェックアウトしてください: https://support.apple.com/en-us/HT202039

以下の手順では、当サイトを経由してご契約された方が対象となります。

これらの手順は、当社のウェブサイトを通じて購読したユーザーのみが対象となります。したがって、App Store や Google Play ストアなどの別のプラットフォームで購読している場合は、ウェブサイトから購読を解除することはできません。最初に購読したプラットフォームから購読を解除する必要があります。

  1. https://www.letsenvision.com/account
  2. サブスクリプションの管理をタップ
  3. プランのキャンセルをタップ